¿Puedo cambiar el talle si no me va? ¿Puedo cambiar por otro modelo? Acá te contamos las políticas de cambios y devoluciones:
Los cambios pueden demorar hasta 15 días hábiles y están sujetos a lo que hay en stock. Recorda que solo podes cambiar por talle y/o color. ¡Envíanos el mail con toda esta información y te responderemos a la brevedad!
El paquete a devolver debe estar en su packaging original con las prendas en las mismas condiciones que las recibiste y rotulado como quieras indicando el numero de orden, tu nombre y apellido.
La solicitud de cambio debe ser solicitada por MAIL a: [email protected] donde se deberá detallar sin excepciones:
-Número de orden (#111)
- El nombre y apellido de quien hizo la compra:
-Producto, talle y color nuevo que deseas que te enviemos:
- Motivo del cambio
-Comprobante de Pago del envío
- Forma y datos de envío del cambio:
1) DENTRO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES Y GBA, el cambio se realiza por Nuestro Servicio de Mensajería a Domicilio. En el momento que te entregamos el nuevo producto, entregas el que vas a cambiar. Es un único envío fácil, rápido y cómodo.
-En el cuerpo del mail detallar domicilio EXACTO de entrega:
Calle:
Numero:
Timbre:
CP:
Localidad
Teléfono de contacto de persona que recibe y entrega el cambio:
-Para concretar el cambio SE DEBERÁ ENVIAR EN EL MAIL EL COMPROBANTE DE PAGO DEL ENVIO PARA EL CAMBIO. Sin este comprobante, no se inicia el proceso.
Precio de mensajería a CABA: $4200
Precio de mensajería a GBA: $8000
-Enviar el pago vía transferencia a:
Marcelo Lombardi
Alias: blessedsquad
CUIT/CUIL: 20325932008
Mercado Pago
RESTO DEL PAIS: el cambio se realiza por EMPRESA VIA CARGO cuando devolves el producto y por Correo Argentino cuando te enviamos el nuevo producto. Son dos envíos a cargo del comprador. Uno para enviar el producto que se desea cambiar y otro para recibir el producto nuevo.
- Enviar el producto que se desea cambiar en sucursal Vía Cargo con destino a: SUCURSAL VIA CARGO MONTE CASTRO (Sanabria 2138 CP 1417 Ciudad Autónoma de Buenos Aires) a nombre de Marcelo Lombardi DNI 32.593.200. Abonar en el momento. NO ENVIAR SIN ANTES PAGAR EL ENVIO. Una vez que enviaste el pedido por Vía Cargo, envianos un mail a esta misma casilla informando número de orden + Guía de seguimiento Via Cargo.
- ¿Cómo recibo el nuevo producto? Una vez que recibimos el producto que nos enviaste, te contactamos al Whatsapp informado en el mail para concretar el segundo envío via Correo Argentino. Y mandarte los nuevos productos lo antes posible
Condiciones generales :
• La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
• En caso de que BLESSED haya enviado correctamente el pedido y el cliente fallara en retirarlo del punto de entrega del correo, no estuviese en domicilio al momento de la entrega, la dirección fuera inexistente o incompleta, al volver el paquete a origen NO se reintegrarán los costos de envío abonados y si el cliente pidiese el reenvío del mismo deberá volver a abonar el costo correspondiente, ya que no representa falla alguna de la empresa o del servicio postal, sino que es entera responsabilidad del cliente.
• Eventos especiales Ecommerce: Para cambios de compras realizadas en eventos especiales de E-commerce (ej: CyberMonday & Hot Sale) se reconocerá el precio abonado al momento de comprar en el sitio web. Cambios por talle del mismo código/sku, no tienen costo adicional, si querés hacer un cambio por otro producto/sku, el dinero a favor será el que abonaste al momento de hacer la compra.
• Antes de realizar la compra chequear la tabla de talles que figura en cada producto.
• El cliente deberá asumir el costo del envío en caso de desear un cambio o devolución.
• Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones: No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).
• En caso de que el producto devuelto no cumpla con las condiciones descriptas previamente, el sitio www.blessed.com.ar tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Por lo que se reenviará el producto al cliente, sin consulta previa, acompañado de justificativo y motivo del rechazo.